Le marché de la rénovation énergétique est saturé de promesses invérifiables : −30 %, −40 %, ROI 3 ans. Personne ne mesure vraiment. Chez EGN, chaque chantier démarre sur la facture réelle du client et se termine par un comptage qui prouve, kWh par kWh, le gain capté. Quand on vous annonce un chiffre, on l'engage contractuellement.
Le secteur vit une crise silencieuse de crédibilité. Les promesses d'économies circulent dans les plaquettes commerciales, mais la vérification réelle arrive rarement jusqu'au directeur financier. L'écart entre annonce et mesure est parfois du simple au double. Les causes sont connues : dimensionnements optimistes, hypothèses de prix de l'énergie figées, consignes d'exploitation qui dérivent après la livraison, et surtout absence de comptage contradictoire. Le résultat, c'est un marché où l'acheteur B2B finit par considérer que tous les prestataires exagèrent — ce qui est structurellement mauvais pour les sérieux comme pour les moyens.
EGN construit ses business case différemment. L'audit démarre par la collecte des factures énergie sur trois exercices complets, la lecture des données OPERAT déjà déclarées, l'analyse de la GTB si elle existe. Aucun chiffre n'est sorti d'un tableur générique. Nous modélisons la consommation de référence avec les mêmes conventions que celles utilisées pour OPERAT, puis nous calculons le gisement projeté en fonction du mix technique retenu. Le devis remis contient trois lignes : investissement HT, aides nettes, économies annuelles minimales contractuellement engagées. Cette dernière ligne est ce qui fait la différence, et peu de concurrents l'écrivent.
Une fois l'installation livrée, nous posons un comptage dédié — électrique ou thermique selon la solution — et nous produisons un tableau de bord mensuel pendant douze mois. La méthode de mesure suit le protocole IPMVP reconnu internationalement, avec normalisation par degrés-heures pour neutraliser l'effet météo. À la fin de l'année, un rapport final compare le gain réel à la promesse signée. Si nous sommes en dessous, nous intervenons à nos frais — réglages, ajouts, reparamétrage — jusqu'à atteindre le seuil contractuel. Si nous sommes au-dessus, nous le documentons pour alimenter votre trajectoire OPERAT 2030.
Factures énergie sur 36 mois, déclaration OPERAT historique, données GTB si disponibles, campagne de mesures in situ de 2 à 4 semaines. Nous ne partons jamais d'un ratio générique kWh/m². Chaque business case est construit sur votre bâtiment, avec vos horaires d'exploitation, votre mix énergétique, vos prix réels négociés.
Le devis contient l'investissement net d'aides, les économies annuelles minimales engagées et le ROI correspondant. Ces chiffres sont contractuels, pas indicatifs. Pour un directeur financier, cela signifie qu'ils peuvent être injectés tels quels dans le plan quinquennal, sans coefficient de prudence artificiel.
Dès la mise en service, un comptage dédié mesure la consommation réelle des équipements traités. La donnée est normalisée mensuellement par degrés-heures pour éliminer l'effet climatique. Le tableau de bord est partagé avec votre facility manager et votre CFO, pour que tout le monde lise le même chiffre.
Si après 12 mois le gain réel est inférieur au minimum signé, EGN intervient à ses frais jusqu'au rétablissement : recalage de régulation, renforcement matériel, changement de consigne. Cet engagement bilatéral est ce qui différencie un intégrateur sérieux d'un simple installateur.
Promesse signée : 28 % d'économies sur la facture chauffage. Mesure IPMVP après 12 mois : 31 %. Le dépassement a été documenté et valorisé dans la déclaration OPERAT, donnant au client une avance sur la trajectoire 2030 qu'il n'aurait pas obtenue avec une promesse floue.
Sur 40 sites, le gain moyen mesuré a été de 24 % contre 22 % promis. Quatre magasins sont ressortis sous la cible à 18 %. EGN est revenu à ses frais sur ces quatre sites pour reparamétrer la régulation et ajuster le nombre de brasseurs. Résultat final moyen ramené à 26 %, conforme à l'engagement.
Engagement signé : PUE ramené de 1,62 à 1,50. Mesure sur 12 mois : 1,48. Le monitoring a permis à la DSI de justifier l'intégralité de la baisse auprès du comité d'audit, avec une traçabilité mensuelle consolidée, plutôt qu'un chiffre global en fin d'année impossible à défendre.
Ce modèle — business case sur facture réelle, engagement contractuel de performance, monitoring 12 mois post-livraison — a un coût de structure : nous investissons dans les comptages, nous revenons sur site si le gain dérive, nous refusons les chantiers dont nous ne savons pas tenir la promesse. C'est pour cela que nous ne sommes pas les moins chers à la ligne de devis brute. C'est aussi pour cela que nos clients nous rappellent site après site, et que le ROI moyen mesuré tient vraiment sous cinq ans.
Pour tester la méthode, la meilleure porte d'entrée est un audit d'opportunité sur un bâtiment-pilote. Nous livrons un business case chiffré sous trois semaines, sans engagement. Vous comparez nos chiffres à ceux que vous recevez ailleurs. La différence saute aux yeux au bout de la deuxième page.
Envoyez-nous vos surfaces et votre facture annuelle. On revient avec une estimation chiffrée spécifique : gisement d'économies, bouquet de solutions, aides mobilisables, ROI.